这个事情我本身有一定的责任。但这个责任是在我完全不知情的情况下导致的。

我并不是专职的客服，做结算这类的工作本身就不应该是我做的，我现在之所以在做上丝的结算，主要是因为我们的客服同志们由于对异地业务的不熟悉，做不好这个工作，所以由我来做这个工作。我做的结算表，可以说，我们公司的客服都是做不出来的！我做的比他们漂亮的多。而开发票的事项也是根据客户的要求做的。我并不觉得自己有什么错误！！！如果有错，也应该是客服和财务的错误。没有人和我要过结算表，没有人和我说过财务做帐的要求！可以说，这个事情，要是是金才的客服同志去做，肯定会错的更厉害！

我在公司的岗位职责是销售，我身上是顶着指标的，只是现在是我们部门来一起完成！而开发票的责任理应是客服承担的，现在我不但要承担指标，做好结算（这个结算朱雯根本做不好！），还要承担开发票的责任。我靠！那些客服是做什么的？？？吃白饭的啊！